Anti-fraude bancaire
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Tendances
Self-service, humain, chatbot, qui pour s’occuper du service client?
Experts
Entretien avec les spécialistes de Webhelp sur l'évolution du service client
A fond l'omnicanal
Decathlon Suisse rend obligatoire la création d'un compte client en magasin
Stratégie cloud
La majorité des firmes suisses comptent sur le cloud pour optimiser leurs processus
Formation
La HES-SO va former des stratèges en transformation digitale
Augmentation des effectifs
Infomaniak investit massivement dans ses équipes R&D pour développer son offre cloud
Nouvelle stratégie
SIX change de CEO et met l’accent sur l’innovation numérique
Echange d’actions
Les prestataires IT Abraxas et VRSG veulent fusionner
Mode & numérique
Xia Feng, VF International: «Mettre en place une expérience omnicanal est une priorité»
Mode & numérique
La mode se glisse dans les habits du numérique
Editorial
