Genève finance un outil IA pour le suivi personnalisé des patients

Le Département de la santé et des mobilités (DSM) du canton de Genève finance le développement de SOFIA (Santé Optimale Facilitée par l’Intelligence Artificielle), une application conçue par les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG), en collaboration avec la Haute école de gestion de Genève (HEG) et la Fondation NetCare.CH. Cette solution numérique vise à renforcer l’information, le suivi et l’autogestion chez les patients vivant avec une ou plusieurs maladies chroniques. Ce mandat de financement s’élève à 1,34 million de francs pour la période 2025–2026.

Accessible via l’application NetHealth, SOFIA intègre un chatbot basé sur des LLM alimentés par les connaissances médicales du Service de médecine de premier recours des HUG, lit-on dans un communiqué. Ce service a déjà mis au point «confIAnce», un chatbot GenAI basé sur le service Azure OpenAI de Microsoft.

L’app SOFIA «envoie un message à la personne sur son téléphone mobile pour lui rappeler ses prises [de médicaments]. Elle scanne alors le code de la pochette, ce qui ouvre une boîte de dialogue avec le chatbot pour d’éventuelles questions. Ces échanges sont utiles pour comprendre les difficultés rencontrées et l’adhésion au traitement, ainsi que pour proposer des solutions y remédiant», précisent les HUG. SOFIA entend aussi promouvoir la prévention et l’éducation à la santé à travers des défis interactifs et, à terme, permettre aux patients d’échanger entre eux et de suivre les dernières avancées sur leur pathologie.

Le projet sera testé d’ici 2026 auprès de 1’600 personnes concernées par trois pathologies chroniques. En Suisse, près d’un quart de la population est concerné par une maladie chronique. La mise à disposition du grand public est envisagée pour 2029, sous réserve des résultats de l’évaluation.