L’ère des projets IA pilotés par l’IT touche-t-elle à sa fin?
Les CEO prennent davantage la main sur l’intelligence artificielle dans les grandes organisations. Selon une étude du BCG, les entreprises continuent d’augmenter fortement leurs investissements et misent désormais sur les agents IA pour obtenir des retours sur investissement plus concrets dès 2026.
Les CEO prennent davantage la main sur l’intelligence artificielle dans les grandes organisations. Dans son étude «AI Radar 2026», le Boston Consulting Group (BCG) indique que 72% des CEO interrogés se présentent désormais comme les principaux décideurs de leur entreprise en matière d’IA, soit deux fois plus qu’un an plus tôt.
L’enquête repose sur 2360 répondants, dont 640 CEO, dans 16 marchés. Selon le cabinet, cette évolution s’explique par l’impact transversal de l’IA sur la stratégie, les opérations, les talents, les risques ou encore la culture d’entreprise. Près des deux tiers des CEO interrogés affirment d’ailleurs que l’accélération de l’IA figure parmi leurs trois priorités principales.
Cette implication croissante s’accompagne d’une forte hausse des investissements. Les dépenses liées à l’IA devraient atteindre en moyenne 1,7% du chiffre d’affaires des organisations en 2026, contre 0,8% en 2025 et 0,6% en 2024. Les entreprises technologiques prévoient d’y consacrer 2,1% de leurs revenus, devant les institutions financières à 2%, tandis que l’industrie et l’immobilier resteraient autour de 0,8%. Selon BCG, ces dépenses concernent non seulement les modèles et l’infrastructure, mais aussi les données, l’architecture, les partenaires externes et la montée en compétences. Malgré les incertitudes, 94% des organisations disent vouloir poursuivre leurs investissements même si les projets ne produisent pas les résultats financiers attendus dans les douze prochains mois.
Les agents IA au cœur des attentes
Selon le rapport, 82% des CEO se disent plus confiants qu’il y a un an dans la capacité de l’IA à générer un retour sur investissement. La moitié estime même que la stabilité de son poste dépend de sa capacité à réussir la stratégie IA de l’entreprise. Les agents IA concentrent désormais une part importante des attentes: les entreprises leur consacreraient déjà plus de 30% des investissements prévus cette année et environ 90% des CEO interrogés estiment que ces systèmes pourraient permettre d’obtenir un retour sur investissement mesurable dès 2026.
Les principaux risques cités restent toutefois la protection des données et la cybersécurité, mentionnées par plus de la moitié des répondants, devant le manque de contrôle sur les décisions prises par l’IA et les enjeux réglementaires. L’étude met également en évidence un écart entre les marchés occidentaux et asiatiques. Les dirigeants européens se montrent nettement plus prudents sur la capacité de l’IA à générer de la valeur. En Europe, seuls 52% des CEO interrogés estiment que l’IA portera ses fruits, contre 76% en Inde et 73% en Grande Chine.
Enfin, BCG distingue trois profils de dirigeants face à l’IA. Environ 15% relèvent des «followers», qui reconnaissent le potentiel de l’IA mais avancent prudemment. Quelque 70% sont classés comme «pragmatists» et investissent principalement dans des cas d’usage où la valeur et le risque leur paraissent clairs. Les «trailblazers», eux aussi 15%, se distinguent par une approche plus offensive et par un déploiement plus large de l’IA agentique. Selon BCG, ces derniers sont environ deux fois plus nombreux que les «followers» à déployer l’IA agentique de bout en bout, consacrent près de 60% de leur budget IA à ces usages et ont déjà formé ou requalifié environ 70% de leurs effectifs autour de l’IA.
Pour le cabinet, l’enjeu ne se situe donc plus uniquement dans l’expérimentation. L’IA devient désormais un sujet de transformation stratégique à l’échelle de l’entreprise, impliquant à la fois investissements, montée en compétences et pilotage direct par les directions générales.
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