OpenAI limite l’accès à ChatGPT Pro face à la demande pour Astra
OpenAI suspend temporairement les nouvelles souscriptions à son offre ChatGPT Pro à 200 dollars. En cause, une demande particulièrement élevée pour Astra, qui exerce une forte pression sur les capacités de l’entreprise.
OpenAI a suspendu les nouvelles souscriptions et les passages à son offre ChatGPT Pro 20X, proposée à 200 dollars. Depuis le 10 septembre, les utilisateurs des formules Free, Go, Plus et Pro à 100 dollars ne peuvent plus passer à cette formule. Les abonnements Pro 20X existants ne sont pas concernés. L’offre Pro à 100 dollars reste quant à elle disponible avec des quotas d’utilisation inférieurs.
La décision intervient quelques jours après le lancement de GPT-6 Astra, le nouveau grand modèle de langage (LLM) d’OpenAI. Son déploiement avait déjà été marqué par des difficultés d’accès, Sam Altman, CEO d’OpenAI, ayant qualifié le lancement de «désordonné» après que certains clients payants n’avaient pas pu accéder immédiatement au modèle, selon le média spécialisé CIO.com.
Depuis, la demande pour Astra s’est révélée particulièrement élevée. «La demande pour Astra est vraiment sans précédent», indique Thibault Sottiaux, membre de l’équipe technique d’OpenAI, dans une publication sur X citée par CIO. Il explique que le plan Pro 20X est celui qui exerce la plus forte pression sur les systèmes de l’entreprise et que la limitation des nouvelles souscriptions vise à préserver l’accès à Astra pour les utilisateurs existants.
Cette pression s’explique aussi par les quotas associés à la formule. OpenAI indique que Pro 20X permet une utilisation vingt fois supérieure à celle de Plus, contre cinq fois pour l’offre Pro à 100 dollars. L’entreprise affirme augmenter ses capacités aussi rapidement que possible, sans préciser quand les souscriptions au plan Pro 20X rouvriront.
Les autres modes d’accès ne sont pas affectés de la même manière. OpenAI précise que l’abonnement personnel Pro est indépendant des espaces de travail ChatGPT Business. D’après CIO.com, l’API et les offres Enterprise restent également accessibles.
Un signal pour les entreprises
Pour Bhupendra Chopra, Chief Revenue Officer de Kanerika interrogé par CIO, l’épisode montre qu’un modèle peut être disponible sans que sa capacité le soit nécessairement au volume requis par les entreprises. «Pour les CIO, la leçon est que l’annonce d’un modèle et sa disponibilité pour leurs charges de travail, au volume dont ils ont besoin, sont deux événements différents», estime-t-il.
L’actualité IT en Suisse et à l’international, avec un focus sur la Suisse romande, directement dans votre boîte mail > Inscrivez-vous à la newsletter d’ICTjournal, envoyée du lundi au vendredi!
