Les salariés suisses tirent davantage profit de l’IA que la moyenne mondiale
Les utilisateurs suisses de l’intelligence artificielle enregistrent des gains de productivité supérieurs à la moyenne mondiale, selon le Work Trend Index 2026 de Microsoft. Le rapport souligne toutefois que les entreprises helvétiques disposent encore d’une importante marge de progression dans la mise en œuvre d’une stratégie IA cohérente.
Les employés suisses tirent davantage parti de l’intelligence artificielle que leurs homologues d’autres pays.C’est ce qui ressort du Work Trend Index 2026, une étude pour laquelle Microsoft a interrogé 20'000 utilisateurs d’IA dans dix pays et analysé des milliers de milliards de données anonymisées issues de Microsoft 365 afin d’étudier la manière dont l’intelligence artificielle transforme le travail.
Selon Microsoft, 65% des utilisateurs suisses d’IA déclarent être en mesure d’effectuer aujourd’hui un travail qu’ils n’auraient pas pu accomplir il y a un an. Dans les entreprises ayant déjà intégré l’IA à leurs processus de travail, cette proportion atteint 83%. À l’échelle mondiale, la moyenne s’établit à 58%.
L’étude montre également que les utilisateurs suisses gardent un regard critique sur les résultats produits par l’IA. Ainsi, 84% considèrent les réponses générées comme un point de départ, et non comme une réponse définitive. Par ailleurs, 46% estiment que le contrôle de la qualité constitue une compétence essentielle, tandis que 42% mettent en avant l’importance de l’esprit critique.
Une stratégie IA encore insuffisamment affirmée
Malgré ces résultats, Microsoft estime que les entreprises suisses doivent encore progresser dans la mise en œuvre de leur stratégie d’intelligence artificielle.
Selon l’étude, seuls 24% des employés interrogés estiment que la direction de leur entreprise est clairement et durablement alignée sur une stratégie IA commune. À l’inverse, 48% déclarent qu’il leur semble plus sûr de se concentrer sur les objectifs actuels plutôt que de repenser leurs méthodes de travail en tenant compte de l’IA.
«La Suisse dispose de bases solides en matière d’adoption de l’IA», déclare Catrin Hinkel, CEO de Microsoft Suisse. «La prochaine étape consiste à transformer cet élan en un impact durable en repensant l’organisation du travail.» Elle souligne que le leadership stratégique et le développement de compétences pratiques seront essentiels, le jugement humain demeurant un élément central.
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