Proofpoint lance des agents IA qui surveillent en temps réel les communications des employés
Proofpoint lance Human Communications Intelligence (HCI), une solution d’IA agentique conçue pour surveiller les communications d’entreprise et signaler en temps réel les risques de conformité ou de sécurité.
Proofpoint, entreprise spécialisée en cybersécurité et conformité, annonce le lancement de Human Communications Intelligence (HCI), une solution d’IA agentique destinée à analyser en temps réel les échanges humains dans les organisations, afin de détecter les comportements à risque, les fraudes ou les incidents de conformité, selon un communiqué.
L’outil est présenté comme capable de capturer les contenus, de raisonner sur l’intention, d’alerter en temps réel sur des risques potentiels et de fournir une traçabilité explicite des décisions. Proofpoint précise que cette approche vise à transformer la gouvernance des communications numériques, en passant d’une réaction post-incident à une prévention active. Cette évolution répond, selon l’entreprise, à la hausse des menaces internes, de la fraude et au durcissement des obligations réglementaires.
Ce constat est appuyé par une étude, menée par Proofpoint auprès de 1’600 RSSI dans le monde, qui révèle que plus d’un tiers identifient les outils collaboratifs (Slack, Teams, Zoom) comme la principale source de risque, devant les chatbots d’IA générative ou le stockage cloud.
Fonctionnalités clés
HCI fait partie du portefeuille Digital Communications Governance (DCG) de Proofpoint, qui regroupe plusieurs solutions de supervision et de capture des communications. Selon le communiqué, elle s’appuie sur la technologie de Nuclei, acquise plus tôt cette année, et alimente des agents intelligents capables de surveiller plus de 80 canaux de communication (messagerie, applications collaboratives, voix, chatbots IA, etc.). Ces agents signalent en temps réel des comportements jugés à risque — mauvaise conduite, utilisation abusive de l’IA, violations réglementaires ou culture toxique — et fournissent la logique de chaque alerte. Proofpoint met en avant une différence avec les systèmes traditionnels à mots-clés, en affirmant que ses agents explicitent le raisonnement derrière chaque décision.
«Les connecteurs traditionnels ne sont que des proxys qui transmettent le contenu en aval, offrant peu d’intelligence. Proofpoint a repensé la capture en allant au-delà de la simple collecte de messages, pour interpréter et raisonner en temps réel», a déclaré Harry Labana, responsable de l’activité Digital Communications Governance chez Proofpoint.
Réduction des faux positifs et intégration avec ITM
Selon l’entreprise, HCI analyse l’ensemble des communications capturées en tenant compte du ton, de l’intention, des abréviations, emojis ou extraits de code, dans plusieurs langues. Cette approche permettrait de réduire jusqu’à 90% des faux positifs, rendant la supervision plus précise et limitant la revue manuelle.
La solution pourra également s’intégrer à Insider Threat Management (ITM), en reliant les comportements observés dans les communications aux activités sur terminaux. Cette intégration doit permettre d’anticiper les incidents avant qu’ils ne s’aggravent.
HCI est d’ores et déjà disponible, précise Proofpoint. Des améliorations IA — dont une nouvelle génération de LLM pour Proofpoint Supervision — sont attendues d’ici fin 2025. Quant à l’intégration avec Insider Threat Management, elle est prévue pour le 1er trimestre 2026.
