La Poste mettra fin à sa plateforme de dossier électronique du patient fin 2026
La Poste cessera d’exploiter sa plateforme de dossier électronique du patient (DEP) à la fin de l’année 2026 afin de se concentrer sur le futur dossier électronique de santé (DES). Cette décision s’explique par le recul de la demande pour le DEP actuel. Environ 70'000 dossiers devront être migrés et jusqu’à 37 postes à plein temps pourraient être supprimés.
La Poste mettra un terme à sa plateforme de dossier électronique du patient (DEP) à la fin de l’année 2026. Elle justifie cette décision par l’évolution du marché. Les hôpitaux, cabinets médicaux et autres clients potentiels se montrent de plus en plus réservés quant à l’introduction ou à la poursuite de l’utilisation du DEP actuel. Le nombre de particuliers ouvrant un nouveau dossier est également en recul.
Les actionnaires de Sanela Health ont par conséquent décidé de dissoudre la communauté de référence Sanela, indique l’entreprise dans un communiqué. La Poste entend désormais concentrer ses efforts sur le futur dossier électronique de santé (DES), appelé à remplacer le DEP actuel. La commission compétente du Conseil national s’est récemment prononcée en faveur d’une communauté nationale unique, chargée d’exploiter le DES pour le compte des cantons.
Le quotidien Le Temps (paywall) a révélé l’information en amont, qualifiant ce retrait de «brutal». Selon le journal, cette décision touche particulièrement les cantons alémaniques, qui avaient construit leur stratégie autour de l’infrastructure de Post Sanela Health. Les clients pourront toutefois continuer à utiliser la plateforme actuelle jusqu’à la fin de 2026.
La Poste précise qu’elle ne se retire pas pour autant de la numérisation du système de santé. Elle examine désormais comment mettre son expertise au service du futur DES. Nicole Burth, responsable Digital Services et membre de la direction du groupe, estime qu’une solution nationale de gestion des données de santé est essentielle pour la Suisse. «Il est essentiel que les conditions légales et réglementaires soient désormais créées pour donner l’impulsion nécessaire à cette thématique», déclare-t-elle.
70'000 dossiers devront être transférés
Les quelque 70'000 utilisateurs du DEP Sanela pourront récupérer leurs données afin de les transférer vers leur dossier médical dans l’application de La Poste. Ils pourront ensuite recevoir des informations et des documents de prestataires de soins via des services de messagerie sécurisés tels qu’IncaMail ou HIN et communiquer de manière sécurisée avec des professionnels de la santé.Sanela contactera les utilisateurs à l’automne afin d’organiser cette migration.
Des suppressions de postes envisagées
Cette réorientation pourrait également avoir des conséquences sur l’emploi. La Poste estime qu’environ 37 postes à plein temps pourraient être supprimés au sein de La Poste et de Sanela. L’entreprise affirme vouloir mettre en œuvre ces mesures de manière aussi socialement responsable que possible.
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