L’IA pousse lastminute.com à réduire ses effectifs de 25%
Le voyagiste en ligne Lastminute. com engage une réorganisation centrée sur l’IA. Le groupe prévoit de supprimer environ un quart de ses effectifs dans plusieurs pays et vise 16 millions d’euros d’économies annualisées en 2027.
Le voyagiste en ligne Lastminute.com annonce une réorganisation destinée à accélérer son adoption de l’intelligence artificielle et à recentrer ses activités. Le groupe, basé à Amsterdam et Chiasso, présente cette transformation comme une étape vers un modèle d’entreprise de voyage «AI-powered», avec une organisation redessinée pour gagner en efficacité et en capacité de passage à l’échelle.
Selon le communiqué, les ajustements envisagés devraient entraîner une réduction d’environ 25% des effectifs du groupe dans plusieurs pays. Dans son Annual Report 2025, le groupe indiquait compter 1’628 collaborateurs à fin 2025. Sur cette base, une baisse de 25% représenterait environ 407 postes. La phase de mise en œuvre devrait s’achever vers la fin 2026, avec des économies de coûts annualisées attendues d’environ 16 millions d’euros en 2027.
L’entreprise indique vouloir réallouer du capital vers les capacités qu’elle considère comme centrales pour son avenir dans l’écosystème du voyage. Les investissements porteront notamment sur l’intégration de l’IA dans les applications destinées aux clients, l’optimisation de l’infrastructure de données nécessaire au déploiement de ces technologies et le renforcement d’expertises spécialisées et transversales.
«C’est une décision difficile, mais nous pensons qu’elle est nécessaire. Nous nous engageons à soutenir nos collègues avec l’attention qu’ils méritent tout au long de cette transition», déclare Alessandro Petazzi, CEO de Lastminute.com.
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