La firme suisse Calenso rejoint le groupe américain JRNI
Calenso, basé à Lucerne, rejoint le groupe JRNI et Event Farm. Cette fusion vise à améliorer son offre d'outils de planification de rendez-vous et d'événements.
L'entreprise lucernoise Calenso annonce sa fusion avec la plateforme américaine d'interaction client JRNI et le fournisseur d'outils de gestion Event Farm. L'objectif est de faire de Calenso une plateforme leader pour tout type d'interaction personnelle avec les clients dans les pays germanophones et dans l'Union européenne. Calenso a déclaré que JRNI lui permettra d'accéder à une infrastructure internationale, à un financement élargi et à des normes de sécurité améliorées.
La fusion avec le groupe JRNI ne changera toutefois rien à l'indépendance de Calenso ni à ses pratiques actuelles. L'entreprise assure que les clients ne doivent donc s'attendre à aucun changement concernant leur contrat. En revanche, les services existants devraient être étendus. Les clients ayant souscrit au forfait « Entreprise » bénéficieront notamment d'avantages tels qu'une assistance 24 heures sur 24, un haut niveau de sécurité des données, des fonctions de prise de rendez-vous étendues et une planification des rendez-vous assistée par l'IA.
