Les plus gros flops tech de 2021 selon la MIT Technology Review

Il est fréquent de voir de soi-disants innovations technologiques ne pas atteindre leurs objectifs. Classer ces flops est un exercice compliqué, auquel la MIT Technology Review s’est toutefois prêté en publiant ce qu'elle considère comme les échecs technologiques les plus retentissants de 2021. Parmi les cinq cas recensés, voici les trois qui concernent le domaine de l’IT et du numérique.

Colonial Pipeline

Symbole de la menace que représentent toujours davantage les ransomware, l’attaque contre l’opérateur d'oléoducs Colonial Pipeline a provoqué l'arrêt de l’activité des principaux pipelines de la côte est des Etats-Unis. L’incident fait craindre une pénurie d'essence. Colonial Pipeline a cédé au chantage et payé les 5 millions de dollars demandés par les pirates de DarkSide.

Les filtres de beauté

Pour la MIT Technology Review, les filtres de beauté sur les réseaux sociaux, en tant que «premières expériences d'une forme de réalité augmentée à grande échelle», n'augurent rien qui vaille pour les projets de métavers de Mark Zuckerberg et consorts. Ces outils permettent de transformer son apparence sur Snapchat, TikTok et Instagram, qu’il s'agisse de lisser sa peau, affiner son nez ou agrandir ses yeux. Or ces filtres renforcent les stéréotypes et peuvent créer un mal-être en renforçant des troubles de l’image de soi.

Fail algorithmique

L'article de la MIT Technology Review évoque aussi un fail algorithmique ayant conduit le géant de la proptech US Zillow à réduire sa voilure et licencier le quart de ses effectifs en 2021. La firme a en quelque sorte été piégée par ses propres algorithmes programmés pour estimer le prix de rachat d’un bien immobilier. Zillow a ainsi surestimé le prix de propriétés et s'est fiée à ses propres estimations pour en acheter elle même au prix fort, les algorithmes ayant apparemment été perturbés par la volatilité extrême du marché de l'immobilier ces derniers mois.