Zurich Financial Services veut externaliser ses centres de calcul

Selon la NZZ am Sonntag, la société d’assurances Zurich Financial Services (ZFS) est en train de tester l’externalisation de ses centres de calcul de Schlieren et de Los Angeles. Ce plan, qui permettrait à la société d’économiser entre 40 et 100 millions de dollars, toucherait par ailleurs directement des centaines de collaborateurs. ZFS compte aujourd’hui plus de 60'000 employés présents dans 170 pays. Quelque 3'700 d’entre eux sont des employés IT. A l’heure actuelle, ce ne sont pas moins de plusieurs centaines de plateformes IT et de systèmes qui seraient en activité chez ZFS pour un budget global de 1,8 milliard de dollars, d’après le journal. Le taux d’occupation des deux centres actuels serait inégal, le centre de Los Angeles étant technologiquement vieilli mais pleinement occupé, alors qu’il resterait des places libres à Schlieren. L’annonce de recherche de partenariats en externalisation serait prévue pour novembre, et le journal estime que CSC fait partie des partenaires les plus plausibles. Cette dernière n’en est pas à son premier essai puisqu’elle avait déjà mené en 2004 un important mandat de restructuration pour la ZFS, et qu’elle s’était chargée avec succès du développement et de la maintenance des applications IT de la ZFS. D’autres candidats crédibles seraient IBM et Wipro. La ZFS ne veut pas encore s’exprimer concrètement sur ses plans en matière d’externalisation à ce stade.