Outsourcing: les «mega deals» s’effacent derrière des contrats plus modestes

2008 a constitué une année record pour le business de l’outsourcing, selon l’entreprise de conseil TPI. Cette conclusion repose toutefois sur une première partie d’année très positive, alors que le marché a nettement décru dans la seconde partie. A noter que TPI ne prend en considération que les contrats dont le montant dépasse 25 millions de dollars pour établir son index. Le montant total de tous les contrats passés en 2008 s’élève selon cet index à près de 90 milliards de dollars, ce qui représente une augmentation de 5,6% par rapport à 2007. La part attribuée à la région EMEA est de 49,3 milliards de dollars. Le volume moyen annualisé des contrats sur le plan mondial a crû de 9,5% à 17,6 milliards de dollars, tandis que leur durée moyenne n'atteint plus que 5,2 ans - la durée la plus courte jamais enregistrée. Dans la seconde moitié de 2008, TPI observe surtout un recul des contrats de plus de 800 millions de dollars („mega deals“). Alors que durant le premier semestre, on dénombrait encore 12 de ces contrats pour un volume total de 17,0 milliards de dollars, le second trimestre n’en comptait plus que 3 pour un montant total de 6,4 milliards de dollars. Le bilan est toutefois plus équilibré dans le cas de contrats aux montants plus modestes.