Manque de personnel dans les centres de données

Symantec a publié récemment son rapport «State of the Data Center 2010» révélant les tendances et les attentes au sujet des centres de données. Cette étude a été réalisée en novembre 2009 auprès de 1’780 directeurs de centres de données répartis dans 26 pays. Leur complexité, la multiplicité des applications, le manque de ressources humaines et les plans de reprise après incident (disaster plans) constituent les priorités des directeurs interrogés. La réduction des coûts des centres de données reste une question d’actualité pour près de la moitié des participants (46%). L’augmentation toujours plus rapide du volume des données et la complexité croissante de leur gestion génèrent des difficultés accrues en termes d’efficacité de gestion. Ceci a pour conséquence que plus de 70% des directeurs recherchent activement des technologies de réduction de l’information comme la déduplication. Les ressources humaines constituent un autre aspect problématique. La moitié des sondés pense que ni leur personnel ni leur budget ne sont suffisants pour répondre aux attentes et aux défis à venir. La persistance de l’impératif de réduction des coûts entre ici en contradiction avec des charges toujours plus lourdes. Près de 80% des entreprises déclarent en outre avoir le même nombre de postes à pourvoir en 2010 qu’elles avaient en 2009. De plus, si 80% des directeurs de centres de données ont confiance dans leur plan de reprise après incident, un tiers d’entre eux ne l’ont pas réévalué durant l’année écoulée. Bien souvent, le cloud computing, les bureaux à distance et les serveurs virtuels n’en font pas partie. Toujours selon les conclusions de l’étude de Symantec, les entreprises comprenant entre 2'000 et 9'999 employés se montrent plus aptes à anticiper les grandes évolutions en matière de traitement de données et sont plus enclines à adopter rapidement des technologies de pointe (cloud computing, déduplication, réplication, virtualisation etc.). Au chapitre des priorités mentionnées par les directeurs interrogés se trouve en première place la sécurité (83% la jugent primordiale), suivie par le stockage et la restauration de l’information (79%) et la protection des données (76%).