Communications unifiées: 46% des managers planifient d’augmenter leur budget

Selon une étude de Frost & Sullivan, les top managers sont de plus en plus conscients des bénéfices que peuvent leur apporter les outils d’une communication unifiée. Ces derniers utilisent jusqu’à cinq outils de communication et de collaboration en moyenne par jour, notamment la messagerie instantanée, explique le cabinet de conseil. L’analyse menée par Frost & Sullivan sur l’importance et le degré d’utilisation de ces moyens auprès de décideurs européens montre que 46% des top managers prévoient d’augmenter les budgets relatifs aux communications unifiées ces 12 prochains mois. Les données recueillies par l’étude révèlent ainsi une nette tendance à la croissance dans ce marché, notamment dans le domaine de la vidéoconférence - 60% des managers entendent y investir – ou encore dans la téléprésence (36%). Les raisons principales de ces investissements sont à chercher dans l’augmentation de la productivité, une réduction des déplacements et des coûts et les progrès technologiques, précise l’étude.