Des exemples clients impressionnants lors de l’événement clients Huawei au bord du Léman.

Huawei est en mesure de livrer. Et dans les meilleurs délais. C’est ainsi qu’on pourrait résumer le discours d’accueil de Luca Rainaldi, Territory Lead Romandie de Huawei.

Il a expliqué comment Huawei s’est préparé pour être en mesure de fournir en équipements clients et partenaires grâce à une première phase de « Préparation » qui remonte déjà à 2018, d’une deuxième phase de « Mesures » et d’une troisième phase de « Développement » qui assure la pérennité  l’écosystème de l’industrie du semi-conducteur. Il a aussi évoqué l’inadéquation actuelle entre la croissance de la demande et la fragilité de l’outil industriel 
de production des semi-conducteurs car la plupart des constructeurs se focalisent sur la fabrication des puces à très fine gravure, hors les équipements utilisés pour assurer la connectivité des réseaux, par exemple, requièrent 
des composants à gravure entre 20 et 45 nm seulement. La capacité du programme FastTrack de Huawei est donc la résultante d’une bonne clairvoyance et préparation, ce qui permet aujourd’hui de fournir rapidement clients et partenaires sans augmenter le prix des équipements.

Il a ainsi abordé un sujet qui donne probablement du fil à retordre à la plupart des partenaires et des clients présents: les délais de livraison. Huawei promet des délais de livraison de deux à quatre semaines pour bon nombre de produits – et ce, sans majoration, comme l’a souligné Luca Rainaldi. Cette prouesse est due au fait que le géant chinois de la technologie (197 000 collaborateurs, dont 14 000 en Europe) a investi très tôt dans la constitution de capacités de stockage.

Pour finir, il a aussi évoqué la grande quantité de contributions soumises par Huawei à différents groupes de travail ainsi que les brevets déjà déposés autour de la norme WiFi 7 qui deviendra dans les années qui viennent la nouvelle technologie sans fil avec des performances toujours plus élevées. In fine, il a aussi mentionné l’étude de Gartner (Debunking the Myth of the single-vendor Network) qui incite les entreprises à introduire un second fournisseur Réseau pour permettre de bénéficier d’une réduction du TCO et d’une réduction de la complexité du réseau d’entreprise.

La société Huawei a ainsi démontré l’importance qu’elle accorde au service irréprochable. En citant les services de migration à titre d’exemple. En un mois et demi seulement, il a été possible de migrer 15 000
VM et quelque 4,5 PB d’une infrastructure de stockage vers un environnement Huawei. Un autre exemple portait sur le temps de réaction du fournisseur technologique. Il était question d’une unité de stockage NAS en panne. Huawei a analysé le problème en une dizaine de minutes, a rappelé des experts à l’ordinateur au bout de dix minutes supplémentaires et a ensuite établi une connexion sécurisée. Le service a pu être rétabli au bout d’environ 40 minutes.

Comment (et pourquoi) le fournisseur de cloud et de services Inginia accorde toute sa confiance à Huawei?

Steeve Baeriswyl est le fondateur et directeur général de la société genevoise Inginia. Il a expliqué pourquoi son entreprise mise sur Huawei. Inginia propose des services axés notamment sur Microsoft Azure, Office365, la téléphonie ou la sécurité. À noter que le prestataire exploite également son propre cloud, aussi bien à titre individuel que pour les clients. Steeve Baeriswyl explique que, depuis 2019, le prestataire a entièrement rétabli son infrastructure avec des appareils Huawei. Auparavant, les centres de données d’Inginia abritaient des appareils de plusieurs fournisseurs prestigieux tels que HP, EMC ou Cisco. Steeve Baeriswyl a évoqué une série de raisons en faveur de la stratégie de fournisseur unique, habituellement jugée risquée. Le partenariat avec Huawei constituait une décision stratégique, admet Steeve Baeriswyl. Huawei dispose d’un portefeuille exhaustif, comprenant du matériel et des logiciels d’excellente qualité. Steeve Baeriswyl a, par ailleurs, souligné l’assistance («le signalement des problèmes fonctionne parfaitement»). Le fondateur de ce prestataire informatique de taille relativement modeste, avec ses 29 collaborateurs, attache une importance particulière à la protection des investissements. Ainsi, le stockage Huawei n’est pas simplement déclaré obsolète, mais les contrôleurs sont remplacés. En outre, Inginia se trouve ainsi en mesure de montrer à ses clients qu’il ne se contente pas de recommander les produits Huawei, mais qu’il les utilise également à ses propres fins. «Eat your own dog food» est une formule notoire. Bien entendu, le prix n’est pas négligeable. Pour terminer, Steeve Baeriswyl a illustré pourquoi il avait mis en exergue la qualité des appareils Huawei en préambule de sa présentation succincte. Depuis cinq ans, Inginia n’a pas dû remplacer le moindre serveur ni disque, qu’il soit mécanique ou SSD. «C’est du jamais vu jusqu’à présent.» 

Le prestigieux Grand Resort Bad Ragaz mise, lui aussi, sur Huawei, comme l’a démontré Reto Schwengeler, responsable de l’infrastructure et de l’informatique, dans une brève vidéo. L’objectif étant d’offrir aux clients de ce complexe hôtelier de luxe des connexions Internet sans interruption sur l’ensemble du vaste site. Par ailleurs, les hôtes peuvent bénéficier de réseaux privés, tandis le réseau est également compatible avec l’Internet des objets, qui gagne rapidement en importance dans le secteur de la santé, a expliqué Reto Schwengeler. 

La sécurité avant tout

Michael Holzer, Cybersecurity Officer de Huawei Suisse, a exposé aux partenaires et aux clients présents de quelle manière Huawei gère le thème central de la sécurité dans le monde et en Suisse. Nul besoin de rappeler que la sécurité doit figurer en tête de la liste des priorités de toutes les entreprises et organisations. 

En décembre 2018, le légendaire fondateur de Huawei, Ren Zhengfei, a exigé de l’ensemble des collaborateurs – par le biais d’un mémo saisissant – qu’ils placent la cybersécurité et la protection des données au centre de tous les développements. Dans l’intervalle, Huawei a mis en place quatre Cyber Security Transperancy Centers rien qu’en Europe. Dans le centre de Bruxelles, par exemple, Huawei offre aux clients et aux autorités la possibilité de vérifier eux-mêmes le code source de tous les produits. En outre, plus de 500 des quelque 14 000 collaborateurs de Huawei en Europe s’occupent exclusivement de sécurité – 19 d’entre eux en Suisse. 

Michael Holzer a attiré l’attention sur le concept «Security by Design». La sécurité et la fiabilité sont d’emblée placées au centre du développement des produits. Les nouveaux produits sont contrôlés sous toutes les coutures dans des laboratoires internes indépendants, puis certifiés par des organismes externes. Il est crucial que tous les produits et logiciels soient dotés d’un identifiant numérique, afin que les modifications apportées au produit puissent être repérées au niveau de la chaîne logistique.  

Selon Michael Holzer, la protection des données des clients est également prioritaire dans les processus de service de Huawei. Ces derniers peuvent ainsi être mis en place de façon à opérer une séparation physique entre les réseaux des clients et Huawei.

Où va le voyage

Eric Bettinzoli, Senior Solutions Manager, décrit à son tour le portfolio des solutions stockage Huawei et ses aspects Ultra performances, haute disponibilité, intelligence et sécurité en matière Anti-Ransomware. Huawei propose une gamme innovante sur le cycle de vie complet des données, pour la production, protection et back up jusqu’à l’archivage.

Arnaud Husson en sa qualité de Solution Manager, a présenté d’une part, les avantages de la solution Huawei CloudCampus 3.0. Celle-ci considère les réseaux LAN, Wi-Fi et WAN comme une seule infrastructure managée à travers la plate-forme centralisée iMaster NCE-Campus. Ainsi à travers son offre, Huawei propose de redéfinir la manière de gérer le réseau de Campus grâce à l’intelligence apportée dans les opérations courantes de gestion et ainsi faciliter le travail quotidien des administrateurs. Du côté de l’utilisateur, CloudCampus 3.0 apporte une expérience de connexion au réseau équivalente que ce soit en Wi-Fi ou en filaire, depuis le siège ou bien un site distant. Pour soutenir cette offre, Huawei bénéficie d’un portfolio d’équipement complet avec une gamme complète de bornes Wi-Fi6, de commutateurs à hautes performance et de routeurs d’accès SD-WAN.

De son côté, la solution Huawei CloudFabric 3.0 propose une architecture Hyperconvergée du réseau DataCenter. L’approche de Huawei est de fournir aux entreprises une orchestration de type NaaS (Network as a Service) à travers son outil iMaster NCE-Fabric qui ne se contente pas d’administrer uniquement le réseau mais rassemble la gestion d’éléments tiers comme VmWare, Openstack ou encore Kubernetes. La gestion intelligente du réseau n’est pas oubliée grâces aux outils d’aide au déploiement, d’orchestration et de troubleshooting inclus dans la plate-forme. L’offre d’équipements de switching à hautes performances Huawei permet de connecter aussi bien des serveurs classiques ou virtualisés, du HPC (High Performance Computing) mais également du stockage. En effet cette convergence d’architecture inclut le réseau de stockage sur IP, de fiabilité égale voire supérieur à un réseau SAN traditionnel à travers l’offre d’équipement Lossless NoF+ spécialement développée pour cet usage.

Ainsi, aujourd’hui Huawei est considéré comme l’un des meilleurs constructeur réseaux Campus et Datacenter, et la qualité de son offre est reconnue par les plus grands organismes tels que Gartner, Forrester ou encore Frost & Sullivan. 

En conclusion de l’événement, Luca Rainaldi a appelé les clients et les partenaires au dialogue. Ils ont été invités à consulter les feuilles de route du groupe technologique et à en discuter avec le senior management de Huawei. Rainaldi : «Nous avons rapidement accès aux compétences et aux experts au sein du groupe. Adressez-nous vos questions et vos idées.»