L'accès aux spécialistes, principal moteur de l'outsourcing

Selon les résultats d'une étude lancée par Orange Business Services, les responsables informatiques espèrent tirer profit des compétences de spécialistes informatiques tiers grâce à l’outsourcing et d’out-tasking. Sur les 600 responsables informatiques de multinationales interrogés, 93% ont engagé des projets d’outsourcing partiel. Avec en première place des activités d’outsourcing, les centres de données (30%), suivis par la gestion des postes de travail (14 %), les réseaux de données (14 %), la téléphonie fixe (13 %) et les applications métiers (11%). Du point de vue des raisons qui les poussent à externaliser certaines activités IT, les responsables informatiques se déclarent plus intéressés par l’accès aux compétences de spécialistes en informatique disponibles en externe que par une réduction des coûts. D’un autre côté, ce qui les inquiète repose principalement (65%) sur la perte de contrôle.