Cablecom va devenir UPC

En 2010, l’actuel Cablecom deviendra UPC, si l’on en croit un sujet de la Télévision suisse alémanique. Le nouveau nom de la société doit permettre une meilleure focalisation sur les clients et une amélioration de son image, mise à mal. Il n’est pas sûr que ce nouveau départ soit un succès puisqu’il ne suffit pas de changer de nom pour convaincre. C’est également clair pour les dirigeants de Cablecom, qui ont assorti cette annonce d’une série de mesures visant à une amélioration de la qualité des services. Certains membres du top management vont ainsi se fendre d’une visite personnelle à des clients mécontents, afin de mieux cerner leurs problèmes.