Gartner prédit une poursuite de la croissance de l’outsourcing

L’outsourcing informatique résistera plutôt bien à la crise selon les analystes de Gartner. Si d’un côté le marché se réduira du fait des économies décidées par les entreprises, il devrait profiter d’un autre côté d’une tendance en hausse à l’outsourcing correspondant précisément aux impératifs de réduction des coûts des départements IT. Gartner met toutefois en garde les entreprises qui devront éviter de céder aux sirènes des sous-traitants qui proposeront des offres alléchantes afin de gagner des parts de marché. Pour les analystes, il importe de bien étudier les contrats et de se limiter à des initiatives qui font stratégiquement sens. Comme l’an passé, Gartner prévoit qu’en 2009 un tiers des contrats d’outsourcing signés seront des nouveaux contrats et non des renouvellements. En ce qui concerne l’évolution de l’offre d’outsourcing, les analystes estiment que des nouveaux modèles se mettront en place, plus particulièrement en conjonction avec le cloud computing et autre «infrastructure utility».