À Vevey, l’Alimentarium a déployé un chatbot IA pour guider les visiteurs
L’Alimentarium à Vevey met en service «Alima», un agent conversationnel basé sur l’IA générative. Accessible sur smartphone, il permet d’explorer l’exposition «SYSTEMA ALIMENTARIUM» à travers une interface interactive et multilingue.
L’Alimentarium, musée veveysan dédié aux questions alimentaires, lance «Alima», un agent conversationnel reposant sur l’intelligence artificielle générative. Depuis le 15 avril, il permet d’explorer l’exposition «SYSTEMA ALIMENTARIUM» de manière interactive.
Développé en collaboration avec la start-up parisienne Ask Mona, Alima vise à enrichir l’accès aux contenus scientifiques et muséographiques. Le musée indique vouloir proposer une interface capable de dialoguer avec les publics et d’adapter les contenus à leurs questions. L’agent repose sur une base de connaissances construite à partir des contenus scientifiques de l’exposition et validée par l’équipe curatoriale.
Accès mobile et multilingue
Accessible via un simple QR code, le chatbot fonctionne sur smartphone et permet aux visiteurs de poser librement leurs questions. Il couvre les 18 sections de l’exposition, fournit des explications sur les concepts présentés et oriente dans le parcours muséal. L’outil est proposé en cinq langues (français, anglais, allemand, arabe et mandarin) afin de répondre à la diversité des publics.
Contrairement aux systèmes généralistes, Alima s’appuie exclusivement sur des contenus validés par le musée, indique le communiuqé de l’Alimentarium. Qui précise en outre que les réponses sont contextualisées et alignées avec le discours scientifique de l’exposition.
Pour Boris Wastiau, directeur de l’Alimentarium, «l’intelligence artificielle ne remplace pas la visite du musée», mais «offre une manière nouvelle d’explorer la richesse de l’exposition». De son côté, Marion Carré, CEO d’Ask Mona, estime que «les agents conversationnels permettent de transformer la relation entre les publics et les institutions culturelles», en rendant les contenus plus accessibles et interactifs.
Basée à Paris, Ask Mona développe des interfaces conversationnelles pour des institutions telles que le Château de Versailles, le MET ou le Musée d’Orsay.
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