Swisscom dégaine une nouvelle offre Azure ciblant les PME
Swisscom lance une offre Microsoft Azure pour les PME, qui s'inscrit dans un modèle de vente et d’assistance indirect. Distribuée par les partenaires locaux de Swisscom, l’offre inclut une assistance prioritaire de Microsoft.
Déjà fournisseur de services gérés pour Azure, Swisscom propose une nouvelle offre regroupant les services cloud de Microsoft et ciblant spécifiquement les PME. L'offre s'inscrit dans modèle de vente et d’assistance indirect.
Cette offre pour PME, qui est distribuée par les partenaires locaux certifiés de Swisscom, a la particularité d’inclure le Support Premier de Microsoft. «Le Swisscom Partner fait office d’interlocuteur pour le client. En fonction de l’exigence ou des problèmes du client, Swisscom fait appel à des experts internes, par exemple pour des questions d’optimisation et de définition, ou transmet la demande à Microsoft», précise à ICTjournal Christian Neuhaus, porte-parole de Swisscom. L'avantage pour les clients est notamment de pouvoir bénéficier d’une assistance prioritaire (sans devoir passer par la hotline).
«L’offre de Swisscom basée sur les services Azure depuis nos centres de calcul en Suisse permettra aux PME d’accroître leur résilience et de renforcer leur efficacité et leur force d’innovation», déclare de son côté Martin Haas, nommé tout récemment responsable des PME chez Microsoft Suisse.
