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Helvetia revoit son portefeuille IT et abandonne un projet de refonte à 40 millions

Helvetia met un terme à un vaste projet de renouvellement de ses systèmes backend dans le secteur non-vie. L’assureur compte se concentrer davantage sur la numérisation de la relation client.

Helvetia voit ses résultats semestriels grevés par un amortissement d’environ 40 millions de francs. En cause, l’abandon par l’assureur d’un vaste programme de développement pluriannuel de renouvellement complet de ses systèmes backend du secteur non-vie.

Comme d’autres organisations, Helvetia explique avoir revu fondamentalement l’orientation de son portefeuille de projets IT, notamment sous l’effet de la pandémie. L’assureur va ainsi accélérer ses projets de numérisation de la relation avec ses clients et partenaires. «Cette mesure devrait contribuer aux besoins d’interaction numérique dans l’activité d’assurance qui se sont fait de nouveau nettement plus ressentir ces derniers mois», explique la société dans le communiqué accompagnant ses résultats.

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