Messagerie: Facebook veut empiéter sur ses concurrents

Le réseau social devrait dévoiler aujourd’hui le lancement de son propre système de messagerie e-mail, selon les informations de la presse spécialisée américaine, dont notamment Techcrunch. L’adresse e-mail personnelle @facebook.com permettrait d'envoyer des courriels à tout le monde, au-delà du cercle d’amis sur le site. Google et Facebook se livrent depuis plusieurs semaines à une bataille sur l'accès aux adresses de leurs utilisateurs. Le moteur de recherche bloque ainsi l'accès de son rival au carnet des utilisateurs de Gmail, après le refus de Facebook d'ouvrir ses carnets de contacts aux services de Google.

Si Facebook semble vouloir concurrencer directement Gmail, le lancement d'un service e-mail concurrencera également directement Hotmail. Ce dernier comme Gmail a bâti son succès sur l'intégration de la messagerie avec les autres services de sa maison mère: chat, partage de documents, etc. Une intégration que Facebook a également les moyens de proposer, en intégrant son réseau directement dans sa messagerie.

Cette probable annonce fait écho à une récente étude de Gartner qui prévoit que d’ici 2014, 20% des entreprises auront recours aux réseaux sociaux pour communiquer plutôt qu’aux e-mails. Pour le cabinet, la véritable distinction entre l’e-mail et les réseaux sociaux va s’estomper.