Immobilier: Foncia confie la gérance de son parc informatique à Tibco

Tibco, une société de l’Hexagone spécialisée dans l’infogérance, a remporté le contrat d’externalisation du parc informatique de Foncia, société active dans les services immobiliers résidentiels en France, en Suisse, en Allemagne et en Belgique avec plus de 600 agences. «La compréhension de nos besoins, la pertinence de leur offre d’infogérance, leur capacité à intervenir rapidement en cas de pannes et à effectuer des déploiements sur tout le territoire nous ont conduits à choisir Tibco», explique Foncia.

Le contrat porte sur l’infogérance du parc micro-informatique du groupe, soit plus de 7000 utilisateurs à satisfaire quotidiennement. Les prestations concernent entre autres l’assistance téléphonique, le help desk, la maintenance, la gestion des approvisionnements et la mise en place d’une solution de centre d’appels et de gestion de parc, indique Tibco dans un communiqué.