Google Mail: 150'000 comptes vidés de leurs messages

Google a confirmé lundi qu’un problème affectait les boîtes e-mail d’environ 150'000 internautes utilisant son service Gmail. Ceux-ci ont ainsi perdu leurs messages, leurs contacts et l’ensemble de leurs dossiers. De nombreux utilisateurs ont fait part de cette avarie sur le forum de support du géant de la toile. Ce dernier, s’il n’a pas encore pu déceler l’origine de la panne, estime néanmoins qu’il sera en mesure de récupérer les données perdues.

Le groupe a diffusé des informations quant à l’avancée des investigations sur la page App Status Dashboard (en lien). Google avait d’abord affirmé que 0,29% des utilisateurs avaient été touchés par ces pertes de données comparables à un «reset» avant de revoir son taux à la baisse. Durant les travaux de récupération et de réparation, les détenteurs d’un compte Gmail ne seront probablement pas en mesure d’accéder à leur plateforme e-mail. Hotmail avait également connu des problèmes similaires en début d’année.