Dynamics CRM 2011 disponible en version bêta

Dynamics CRM 2011 sera disponible dans sa version finale en fin d’année dans quelques 40 pays, dont la Suisse, et en 41 langues, indique lundi la multinationale américaine sise à Redmond. Il sera accessible online soit via les datacenters de l'éditeur ou par le biais de partenaires locaux. Le logiciel pourra également être installé de façon classique par les clients sur leurs propres serveurs. La solution couvre tout le domaine de la gestion de la relation client, du suivi des opportunités commerciales à la gestion des actions de marketing.