120 magasins online suisses notés sur Comparis

Comparis vient de noter 120 magasins en ligne suisses. Parmi ceux-ci figurent les plus grands revendeurs de l’électronique de divertissement et du domaine des médias (livres, CDs, DVDs et jeux) qui ont pignon sur rue en Suisse ou qui livrent leurs produits dans notre pays. Les critères de notation ont porté sur le processus de commande, la livraison, le droit des consommateurs, les modes de payement et la transparence. Résultat: acheter en ligne en Suisse devient de plus en plus agréable pour le client. La transparence et la convivialité ont souvent recueilli les meilleures notes. Le potentiel d’amélioration chez de nombreux revendeurs se trouve dans les modes de payement et les droits des consommateurs. Sur 120 shops, 70 ont reçu une note située entre 5 et 6 (6 étant la meilleure) et sont distingués par un label particulier de Comparis. 47 autres shops ont obtenu une note située entre 4 et 5. Enfin, trois magasins online ont été jugés insuffisants. Les informations utiles à ce classement sont issues des sites web des commerçants et de leurs conditions d'utilisation générales. Un questionnaire écrit, envoyé par Comparis aux 120 shops entre octobre et novembre, vient compléter ces informations.