Classement des sites web bancaires suisses: UBS et CS déçoivent

Peu de banques disposent de sites web techniquement satisfaisants, selon une étude récente de Sitemorse. L’éditeur britannique a analysé plus de 250 sites de banques en Suisse sur la base de 600 critères. L’analyse démontre que les plateformes internet, qu’elles concernent des petites banques ou pas, ne sont pas à la hauteur sans management de qualité, explique mercredi Sitemorse. Ainsi, les sites de petites banques qui étaient auparavant dans le top dix n’y sont tout simplement plus dans la présente étude, à une exception près avec l’Ersparniskasse Speicher.

A l’instar des dernières études, les grandes banques demeurent dans la queue de peloton:
Credit Suisse arrive en 141e position et UBS au 217e. Les positions des deux établissements se sont encore détériorées, notamment à cause de mauvais résultats dans les catégories «fonctionnalité» et «qualité de code», indique Patrik Riebli, patron de Sitemorse. La Banque cantonale de Zurich (ZKB) s’en tire par exemple mieux en arrivant au 18e rang du classement. Dans les 10 premières places, figurent notamment Centrum Bank – qui maintien la première place –, la Banque Bonhôte & Cie SA – qui passe de la 195e place à la 5e –, Lombard, Odier, Darie, Hentsch & Cie, Julius Bär, ou encore Valiant Privatbank. La Banque Audi est bonne dernière.