Externalisation
outsourcing
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Nouvelles directives
La Confédération clarifie les directives en matière de location de personnel
D'un prestataire à l'autre
BPO bancaire: B-Source chaparde des clients à Swisscom
Rentabilité
ABB uniformise ses services IT mondiaux avec IBM, Wipro et BT
Sanitas prévoit d'externaliser une partie de son IT à Swisscom
Contrôle des factures
Adcubum se lance dans les services BPO pour assureurs
Renouvellement de contrat
Sopra Steria continuera d'exploiter l'IT de l'assureur PAX
Services financiers
Incore et Sungard s’allient pour proposer du BPO aux banques privées suisses
Externalisation
Les firmes européennes préfèrent l’outsourcing onshore
Outsourcing
Wipro signe un méga deal avec la multinationale suisse ABB
Transfert de collaborateurs
Fujitsu gèrera les centres de données d’Alpiq
Infrastructure IT
