API, 35 ans d’évolution entre services IT et héritage familial
Fondée en 1990, API s’est développée de la revente de matériel aux services IT, au cloud et à la cybersécurité. Désormais dirigée par la deuxième génération de la famille Borros, l’entreprise poursuit sa croissance tout en cherchant à préserver une culture fondée sur l’humain, l’expertise et la proximité, ainsi que son indépendance.
A Pully, API vient de changer de décor, mais pas vraiment d’âme. Dans les nouveaux locaux, les équipes ont déjà pris leurs marques. Les bureaux sont occupés, les échanges se poursuivent d’une pièce à l’autre et quelques gâteaux attendent les collaborateurs dans l’espace commun. Nathanel Borros occupe désormais la direction, tandis que Maxime Borros, fondateur de l’entreprise, reste présent en arrière-plan. Son bureau existe encore, partagé avec son fils lorsqu’il passe sur place. Comme si, ici, le relais ne s’était pas fait en coupant le fil, mais en le prolongeant.
Chez les Borros, API a toujours occupé une place à part. Michaela Borros la décrit comme le «troisième enfant» de la famille, tant l’entreprise s’est mêlée à leur quotidien. L’histoire prend racine à la fin des années 1980, lorsque Maxime Borros travaille dans une société qui décide d’abandonner son département PC. Il propose d’en reprendre l’activité, puis la rachète. En 1990, API voit ainsi le jour avec quatre collaborateurs et quelques clients locaux.
Les premières années se construisent autour de la revente de matériel. Puis, en 1998, un mandat de Nestlé amorce un premier changement d’échelle: API se tourne vers l’externalisation, le monitoring et le support 24 heures sur 24. La délégation de consultants complète l’activité en 2002.
Pendant plusieurs années, API grandit. Puis, en 2014, tout vacille. L’entreprise perd un client qui représente plus du quart de son chiffre d’affaires. Le choc fait planer le doute sur sa survie. Propriétaire de son bâtiment, API parvient malgré tout à tenir le cap. Mais l’épisode fixe une règle durable: ne plus dépendre autant d’un seul client. L’entreprise poursuit ensuite sa route en s’appuyant sur sa culture: l’humain, la proximité et la volonté d’être juste. Certains collaborateurs sont présents depuis plus de vingt ans.
En 2022, Nathanel Borros rejoint l’entreprise comme chef de projet après une expérience dans le conseil. Quelques mois plus tard, Maxime Borros se retire de l’opérationnel et un CEO de transition prend les commandes. La transition s’étale sur plusieurs années, tandis qu’API poursuit son développement. En 2024, le rachat de Datart renforce son expertise SAP et marque une nouvelle étape de croissance externe. Nathanel Borros prend finalement la direction opérationnelle en janvier 2025, tandis que son père reste président du conseil d’administration.
Des infrastructures à de nouvelles expertises
Aujourd’hui, le groupe API compte une centaine de collaborateurs, dont environ 70 chez API et une trentaine chez Datart. Les équipes d’API sont principalement réparties entre Pully et Genève.
L’infrastructure reste le cœur historique de l’activité, autour du support, de l’outsourcing, de l’intégration, de l’hébergement et du cloud privé. S’y ajoutent la cybersécurité, avec notamment un SOC opéré avec un partenaire suisse, le consulting et la mise à disposition de spécialistes IT. L’entreprise accompagne des acteurs publics et parapublics, des PME et de grands groupes privés. API reste ouverte à de nouvelles expertises, notamment autour de la donnée. «Pour moi, c’est simple, le futur de l’IT, c’est la donnée», estime Nathanel Borros.
Encore concentrée sur l’axe Genève-Lausanne, API entend mieux couvrir la Suisse romande avant d’envisager, à plus long terme, un retour en Suisse alémanique. Trente-cinq ans après ses débuts, elle poursuit son évolution sans renoncer à son indépendance, à sa proximité et à son ancrage suisse.
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