Une panne de Google Cloud perturbe de nombreux services en Suisse et en Europe
Une panne survenue dans un centre de données de Google Cloud à Londres perturbe plusieurs services numériques en Europe. Revolut, qui compte 1,3 million de clients en Suisse, figure parmi les entreprises affectées.
Une panne majeure a affecté ce mardi 20 octobre plusieurs services de Google Cloud. Selon le tableau de bord officiel du fournisseur, l'incident a débuté vers 8h08, heure suisse, provoquant des interruptions et des problèmes de connectivité. Google attribue ces perturbations à une défaillance électrique dans une zone de disponibilité de son infrastructure londonienne (europe-west2).
L’incident a notamment touché le secteur bancaire. Revolut a signalé des perturbations sur les paiements par carte, les virements et les retraits. La néobanque compte 1,3 million de clients en Suisse. Au Royaume-Uni, Lloyds, Halifax et HSBC ont également rencontré des difficultés. D'autres secteurs ont été affectés, notamment l'hébergement web et les services informatiques. Hostinger et MongoDB Atlas ont ainsi signalé des problèmes liés à l'infrastructure de Google Cloud.
D'autres secteurs sont concernés. L'hébergeur Hostinger et le service de bases de données MongoDB Atlas ont confirmé des perturbations liées à l'infrastructure de Google Cloud. Au Royaume-Uni, des dysfonctionnements ont aussi été signalés chez Royal Mail et DPD, ainsi que dans des services judiciaires. Le lien direct avec la panne de Google Cloud n'est toutefois pas formellement établi dans tous les cas, souligne le site spécialisé StatusStack.
Mise à jour à 17h: Google Cloud a indiqué avoir clôturé l'incident à 16h, heure suisse, tout en précisant qu'un très petit nombre de clients pourraient encore subir des perturbations. Le rétablissement n'est toutefois pas généralisé chez les entreprises affectées. À 17h, Revolut affichait toujours 27 services partiellement indisponibles en Suisse, selon son tableau de bord officiel.
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