Services cloud touchés

Une panne mondiale d’Amazon Web Services perturbe de nombreux sites

Amazon Web Services (AWS) connaît ce lundi une panne d’envergure mondiale ayant perturbé l’accès à de nombreux sites, applications et services cloud. Le problème, localisé dans la région américaine US-EAST-1, reste en cours de résolution à l’heure de publier ces lignes.

(Source: Marques Thomas/Unsplash)
(Source: Marques Thomas/Unsplash)

Une panne majeure d’Amazon Web Services (AWS) a provoqué ce lundi matin d’importantes perturbations dans le monde entier, rapporte la BBC. L’incident, survenu dans la région américaine US-EAST-1 (Virginie du Nord), a débuté vers 8h40 (heure suisse) et a entraîné des interruptions massives pour de nombreuses entreprises et institutions.

D’après le média britannique, la panne a touché plusieurs grandes plateformes, dont Snapchat, Zoom, Amazon, Airbnb, Fortnite, ainsi que les appareils connectés Alexa et Echo. Des banques britanniques, notamment Lloyds, Halifax et Bank of Scotland, ont signalé des difficultés d’accès à leurs services en ligne, tandis que des organismes publics comme HM Revenue & Customs ont également été affectés.

Selon les données du site Downdetector, plus de 1’000 services ont été impactés dans le monde, avec un pic de signalements observé en Europe, au Royaume-Uni et en Amérique du Nord.

 Carte des signalements de pannes AWS en Suisse: les zones en jaune et orange indiquent les régions ayant enregistré le plus de signalements liés à la panne d’Amazon Web Services ce lundi matin, selon le site Allestörungen.ch. Les perturbations ont été concentrées autour de Zurich, Berne, Lausanne et Genève. (update: 15h15)
Carte des signalements de pannes AWS en Suisse: les zones en jaune et orange indiquent les régions ayant enregistré le plus de signalements liés à la panne d’Amazon Web Services ce lundi matin, selon le site Allestörungen.ch. Les perturbations ont été concentrées autour de Zurich, Berne, Lausanne et Genève. (update: 15h15)

 

AWS identifie la cause de la panne

AWS affirme avoir identifié l’origine de l’incident: un dysfonctionnement du service de base de données DynamoDB, à l’origine d’erreurs et de latences sur plusieurs API. Bien que limitée à la région américaine US-EAST-1 (Virginie du Nord), la panne a provoqué un effet domino sur d’autres régions et services dépendants.

Selon la BBC, AWS précise qu’il s’agit d’un problème technique interne lié à la résolution DNS. Le groupe écarte toute cyberattaque et assure que les données des clients n’ont pas été compromises, tandis que les systèmes de sécurité demeurent pleinement opérationnels.

Reprise progressive des services

En fin de matinée vers 11h27, AWS indiquait observer des signes significatifs de reprise sur la majorité de ses services. Selon la BBC, le fournisseur a précisé que le problème de DNS avait été résolu et que la plupart des opérations redevenaient normales, même si certains clients continuaient de signaler des lenteurs ou des erreurs ponctuelles.

A l’heure de publier ces lignes, le rétablissement complet est encore en cours.
 

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