Au sommaire de l’édition de mars d’ICTjournal

Dans notre édition de mars, lisez aussi:

• Pourquoi de plus en plus d’entreprises s’équipent de CRM en ligne?

• Notre dossier usability, avec notamment les thèmes suivants:

- Que sais-t-on des pratiques des utilisateurs et de leurs activités?
- Le test des générations: natifs numériques versus migrants numériques

• L’interview de Filippo Catalano, IT Manager chez Procter & Gamble