Chiffre d’affaires en recul pour Swisscom

Au cours des neuf premiers mois de 2011, le chiffre d’affaires net de Swisscom s’est établi à 8538 millions de francs, soit un recul de presque 5% (438 millions) par rapport à  l’année précédente. Selon Swisscom, l’érosion des prix n’a pas pu être compensée par la croissance de la clientèle et du volume. Les tarifs de terminaison dans la téléphonie mobile et ceux appliqués à la transmission de données en itinérance ont fortement chuté, se traduisant au cours des neuf premiers mois de 2011 par un chiffre d’affaires en recul de 49 millions de francs, qui a toutefois pu être globalement compensé par la croissance du volume dans la transmission mobile de données.

En outre, en raison de la concurrence acharnée sur les prix, le chiffre d’affaires net de la filiale italienne Fastweb a lui aussi chuté, accusant une baisse de 7,8% à 1,3 milliards d’euros.

Investissements en hausse

Swisscom a par ailleurs annoncé une augmentation de ses investissements de 14,8% à 1,46 milliards de francs, principalement en raison des efforts consentis dans le développement des réseaux de dernière génération en Suisse. Swisscom indique également que le développement du service à la clientèle, l’extension du réseau et l’acquisition de sociétés ont entraîné une augmentation de 2,7% des effectifs, qui passent à 20 032 collaborateurs.En Suisse, quelque 400 postes à plein temps ont été créés.

Daniel Ritz quitte Swisscom

Daniel Ritz, responsable de la stratégie de Swisscom et membre de la Direction du groupe depuis 2006, a par ailleurs annoncé sa volonté de quitter le groupe à la fin janvier 2012 pour relever un nouveau défi professionnel.

Depuis son entrée dans l’entreprise, Daniel Ritz était à la tête du domaine Stratégie & Business Development. En tant que membre du Conseil d’administration de Fastweb, Swisscom IT Services et Belgacom International Carrier Services, il a joué un rôle déterminant dans l’évolution et le pilotage stratégique de ces filiales de Swisscom. Le management actuel assumera les fonctions de Daniel Ritz à partir de février 2012 jusqu’à ce que la question de sa succession soit définitivement réglée.