Une panne de Google Cloud perturbe de nombreux services en Suisse et en Europe
Une panne survenue dans un centre de données de Google Cloud à Londres perturbe plusieurs services numériques en Europe. Revolut, qui compte 1,3 million de clients en Suisse, figure parmi les entreprises affectées.
Une panne majeure affecte ce mardi 20 octobre plusieurs services de Google Cloud. Selon le tableau de bord officiel du fournisseur, l'incident a débuté vers 8h08, heure suisse, et provoque des erreurs et des interruptions intermittentes sur de nombreux services. Google attribue ces perturbations à une défaillance électrique dans une zone de disponibilité de son infrastructure londonienne (europe-west2).
Les conséquences touchent notamment le secteur bancaire. Revolut signale des perturbations sur 27 services en Suisse, dont les paiements par carte, les virements et les retraits. La néobanque compte 1,3 million de clients dans le pays. Selon Reuters, sa panne est liée à celle de Google Cloud. Au Royaume-Uni, Lloyds et Halifax rencontrent également des difficultés, tandis que l'allemand ING signale des problèmes d'accès à ses services bancaires en ligne.
D'autres secteurs sont concernés. L'hébergeur Hostinger et le service de bases de données MongoDB Atlas ont confirmé des perturbations liées à l'infrastructure de Google Cloud. Au Royaume-Uni, des dysfonctionnements ont aussi été signalés chez Royal Mail et DPD, ainsi que dans des services judiciaires. Le lien direct avec la panne de Google Cloud n'est toutefois pas formellement établi dans tous les cas, souligne le site spécialisé StatusStack.
A l’heure de publier ces lignes, Google indique avoir maîtrisé l'incident électrique et engagé le rétablissement progressif des services.
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