Offensive d’Apple sur le marché des PME
Apple lance une offre de services et outils pour ses appareils destinée aux entreprises de moins de 500 collaborateurs. Disponible au printemps 2022, l’offre combine gestion des terminaux, stockage et support.
Apple dévoile Business Essentials, une offre de services taillée pour les PME. Proposées aux entreprises de moins de 500 employés, l’offre comprend des outils pour administrer les appareils Apple, du stockage et des options de support. Disponible au printemps 2022, l’offre arrive à point nommé compte tenu du besoin pour les organisations de toutes tailles de supporter et de sécuriser les équipements de leurs collaborateurs dans le contexte émergent du travail hybride. Elle vient aussi concurrencer des outils tiers aux fonctionnalités analogues.
Administration, stockage, support
Côté gestion des terminaux fixes et mobiles, Business Essentials permet aux responsables informatiques de pousser des paramètres sur les appareils des employés (VPN, Wifi, sécurité, chiffrement) et de gérer l’installation et les mises à jour des apps professionnelles, via l’outil d’administration Collections.
Les utilisateurs accèdent aux applications de l’entreprise via l’app Business Essentials. En cas d’usage mixte, la fonctionnalité User Enrollement établit une séparation cryptographique entre les données privées et professionnelles.
Les trois packages Business Essentials incluent également un compte iCloud professionnel pour le stockage et le back-up des données. L’offre la plus économique coûte 2,33 dollars par mois par utilisateur.
Les entreprise peuvent assortir leur plan d’un support premium 24/7 avec assistance téléphonique prioritaire, formation pour les administrateurs et collaborateurs, et deux réparations par an.
«Apple Business Essentials est conçu pour aider à rationaliser chaque étape de la gestion des appareils des employés au sein d'une petite entreprise - de la configuration, l'intégration et la mise à jour, à l'accès à un service rapide et à une assistance prioritaire, tout en conservant des données sauvegardées et sécurisées, afin que les entreprises puissent se concentrer sur leur business», commente Susan Prescott, vice-présidente du marketing Entreprise et Éducation d'Apple.
