Le nouveau numéro d’ICTjournal se focalise sur l’expérience employé et le nudge
Dans son numéro de septembre qui sort demain 28 août, ICTjournal s'intéresse à l’utilisation du numérique pour améliorer l’expérience des employés, leur bien-être et leur productivité. La une se focalise entre autres sur le digital nudge, qui permet d'inciter les collaborateurs à prendre les meilleures décisions... ou quand le paternalisme libertaire rencontre le numérique.
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Au sommaire de notre magazine de septembre…
Numérique, nudge et expérience client
L’amélioration de l’expérience des employés est à l’agenda de nombreuses organisations qui en attendent davantage de bien-être, de motivation et de productivité. Les solutions numériques sont un levier puissant à disposition des entreprises pour mesurer et agir positivement sur l'expérience et de leurs collaborateurs et pour les inciter via des nudges à faire les meilleurs choix.
Mobility-as-a-service
Le Finnois Whim veut déployer en Suisse dès 2020 son app de transport multimodal sur abonnement, tandis que les CFF travaillent sur un concept similaire. Si l’on ajoute la prochaine adaptation du cadre légal, le Mobility-as-a- Service devrait bientôt être une réalité en Suisse.
Sécurité & open source
Aujourd’hui largement présents dans le code des applications d’entreprise, les composants open source cachent fréquemment des vulnérabilités, prévient un rapport publié par Synopsys. En cause, des bouts de code devenu obsolète et des correctifs non appliqués.
Bases de données
D’ici 2022, la nette majorité des bases de données seront déployées dans le cloud, prédit Gartner. Sur un marché où les hyperscalers menacent la domination historique d’Oracle, AWS semble bien décidé à mener la danse.
Chief Digital Officer
Une étude du cabinet Egon Zehnder montre à quel point le rôle du Chief Digital Officer varie selon l’entreprise qui l’engage. Assumant souvent un rôle qui ne correspond pas à leurs attentes initiales, les CDO se retrouvent à lutter pour promouvoir le changement.
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