SAP repousse la hausse de ses tarifs de support entreprise

L’éditeur SAP a remis à début 2010 sa décision au sujet de la hausse planifiée des tarifs de son support entreprise. Selon le groupe coté à la Bourse allemande, il s’agit là d’une manière de montrer qu’il prend au sérieux les inquiétudes de ses clients et la pression momentanée exercée sur les budgets IT. Pour rappel, SAP avait annoncé en juillet 2008 vouloir à l’avenir ne plus proposer que le support entreprise, ce qui se traduirait par des frais supplémentaires pour les clients existants.