Les banques en ligne, nouvelles concurrentes des banques traditionnelles

Les banques en ligne et les banques directes renforcent la concurrence dans les services bancaires de détail. La perte de confiance, la baisse des rendements et l’augmentation des coûts dans les banques de détail ouvrent le champ aux banques en ligne, directes et «low-cost». C’est ce que révèle l’étude Banque 2015 menée conjointement entre Accenture et le Groupe des Banques Cantonales. D’ici 2015, une pression prolongée sur les marges, l'augmentation de la réglementation et l'évolution des besoins des clients va forcer les banques à se repositionner pour la période qui suivra la crise. Les 24 banques cantonales ainsi que 14 représentants issus de banques universelles, privées et régionales et des banques Raiffeisen ont été interrogés.