La Loterie romande envoie des notifications de gain par erreur

Jeudi matin, la Loterie romande a envoyé par erreur des notifications de gain à certains joueurs par e-mail. Après avoir détecté le problème, l’organisme s’est excusé auprès des destinataires par courriel: «Un problème technique de notre système de notification par courriel a entraîné l'envoi d'avis de gain relatifs à des montants gagnés […] qui vous avaient déjà été notifiés et crédités sur votre compte. Ces notifications vous ont été adressées le jeudi 23 février dans la matinée; nous vous prions de ne pas en tenir compte.»

Outre la notification erronée, un destinataire de ce message a signalé à notre rédaction que les services de jeu en ligne de la Loterie romande ont connu récemment des problèmes d’indisponibilité. On ignore si les deux phénomènes sont liés.

Contactée ce matin par notre rédaction, la Loterie romande n’a pas pu nous fournir plus de détail sur l’ampleur et les raisons de l’erreur de notification de gains, dans des délais permettant une publication sur notre site (15h45).