Logiciels: le développement à l’interne revient sur le devant de la scène selon Capgemini

Selon Capgemini, les entreprises suisses, autrichiennes et allemandes investissent à nouveau dans l’innovation après des années de recherche d’efficience et de baisse des coûts. Dans une étude sur les tendances de l’IT publiée mardi, le groupe actif dans le conseil, les services informatiques et l'infogérance explique que les budgets IT vont croître de 1,7 points pour atteindre 16,3% des dépenses totales. Si les investissements se feront surtout au niveau des nouveaux logiciels, le sourcing interne fait également son grand retour. Capgemini constate ainsi un net développement de softwares en entreprise (+10% sur un an). Cependant, l’outsourcing de prestations IT (surtout vers Europe centrale) reste une solution encore très prisée par les sociétés.

En Suisse, les budgets représentent 18% des coûts totaux, précise Rosario de Francisci, patron de la filiale helvétique de Capgemini. Les Chief information officer suisses (CIO) misent surtout sur la virtualisation cette année, suivi par le management des risques et la gestion de la qualité des données entre autres. En queue de peloton figure les clouds publics et privés ou encore le microblogging. Globalement dans les trois pays, les CIO donnent à nouveau plus de poids au web 2.0, estimant que les solutions qui ont font partie, comme le CRM social, gagneront en importance ces prochains 24 mois. Le développement d’applications mobiles est également au centre des intérêts des entrepreneurs. L’étude a été réalisée en octobre 2011 pour Capgemini auprès de 173 grandes entreprises en Allemagne, Autriche et Suisse.