Pourquoi le poste de travail mobile mérite plus d’attention

Le travail sur les chantiers, dans les installations techniques, en forêt ou sur la route impose des exigences particulières aux concepts de Modern Workplace. Équipés de la même technologie que les employés de bureau, les collaborateurs sur le terrain sont vite confrontés à des problèmes – les équipements de bureau conventionnels atteignent leurs limites. Examinons donc de plus près les exigences de l’IT mobile dans les environnements difficiles.

Il est payant d’investir dans des dispositifs informatiques robustes. Résistants aux chocs et à la poussière, durables et puissants, ces appareils représentent un investissement sûr. Si les employés travaillent sur la route, par exemple dans le service technique, dans les véhicules d’urgence de la police ou dans les transports publics locaux, il vaut la peine d’acheter des ordinateurs portables, des tablettes ou des smartphones robustes. On trouve aujourd’hui des laptops robustes résistant aux intempéries sous forme de tablettes et avec un clavier détachable. L’utilisateur peut ainsi décider s’il a besoin d’un ordinateur portable ou s’il emporte simplement la tablette avec lui, par exemple pour enregistrer un accident, mettre en place le chantier ou documenter l’état des stocks.

Des équipements fiables, un gain de temps

La fiabilité et la durée de vie des appareils sont essentielles à l’efficacité, à la liberté et à l’expérience positive de l’utilisateur. Les équipements en panne coûtent de l’argent et mettent la pression sur les employés. Certains ordinateurs mobiles ont un taux de défaillance neuf fois inférieur aux standards de l’industrie. «Les appareils n’étant que très rarement endommagés et offrant une grande fiabilité, les coûts de réparation et de remplacement sont nettement moins élevés que par le passé, explique Lanso Vezhaparambil, chef de projet Transport National chez Planzer Transport AG. De plus, nos chauffeurs n’ont pratiquement plus à s’énerver en raison d’appareils cassés pendant leur travail.»

La connectivité compte

Que ce soit dans l’entrepôt ou lors de contrôles de service sur site, le WLAN et les connexions de données 4G-LTE sont essentiels pour l’accès et l’échange de documents lors des déplacements. Même lorsque les signaux LTE sont faibles, les ordinateurs portables et les tablettes doivent rester connectés en toute sécurité. La conception spéciale de l’antenne apporte cette connectivité nécessaire. Les meilleurs appareils robustes atteignent ainsi un débit de données élevé, même dans des conditions radio difficiles.

Les employés mobiles ont besoin de solutions efficaces

Pour que les employés de terrain puissent travailler efficacement, les batteries de leurs tablettes et de leurs ordinateurs portables doivent durer au moins une période de travail complète. Une bonne conception de batterie résulte dans une autonomie allant jusqu’à 20 heures et des batteries interchangeables avec fonction d’échange à chaud.

Des applications intégrées pour plus de productivité

Au lieu d’utiliser différents terminaux, les collaborateurs peuvent employer une tablette robuste qui couvre toutes les fonctionnalités nécessaires et qui est connectée de manière fiable au réseau de l’entreprise et aux fournisseurs de services externes via GPS et LTE. Parmi ces applications supplémentaires, mentionnons par exemple les lecteurs rapides de codes-barres pour le personnel des entrepôts, les caméras thermiques pour les services de secours ainsi que dans la production ou la maintenance et le diagnostic des pannes.