Qumram permettra l’enregistrement conforme des conversations WhatsApp
La start-up Qumram étend sa solution d'enregistrement conforme des interactions à WhatsApp et WeChat.
La start-up Qumram, fournisseur d'une technologie digitale de conformité et de gestion des risques numériques du secteur fintech, ajoute WhatsApp et WeChat à sa solution d’archivage, de relecture et d'analyse des interactions sociales sur tous les supports web et mobiles. La solution de Qumram enregistre toutes les activités numériques sur tous les canaux. Ces activités sont ensuite archivées, analysées et rejouées afin de servir les exigences de conformité des institutions financières tout en garantissant la confidentialité des clients. «Nous sommes ravis de révéler cette extension entièrement conforme d'enregistrement des médias sociaux. Les institutions financières peuvent désormais satisfaire la demande des clients pour les interactions WhatsApp, sans risque d'enfreindre les exigences réglementaires pour la tenue des dossiers numériques», explique Patrick Barnert, directeur général de Qumram. Parmi les clients de Qumram figurent, entre autres, UBS, CSS et Swissinfo.ch.
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