Identification vidéo

L'identification vidéo des clients disponible à la Raiffeisen

| mise à jour
par helenel

Depuis le 15 août, la Raiffeisen permet à ses nouveaux clients de s'authentifier en ligne grâce à l'identification vidéo pour ouvrir un compte notamment.

Après la banque Valliant, La Poste et UBS, l'identification en vidéo, récemment autorisée par la Finma, fait son entrée à la Raiffeisen. Les nouveaux clients n'ont plus à se déplacer au guichet pour ouvrir un compte. La vérification de l'identité se fait via un entretien vidéo avec un collaborateur du centre de service à la clientèle. Il est inutile de télécharger une application.

Les autres clients peuvent aussi utiliser ce service afin de ne pas avoir à se déplacer jusqu'au guichet lors d'une identification légale, d'un changement de nom, de l'accès à la majorité et de procurations pour un compte. Ce service d'identification par vidéo est aussi accessible à la clientèle entreprise pour régler des questions de procurations sur les comptes ou de gestion des autorisations.

Raiffeisen utilise pour cela la plateforme de la start-up fintech CB Financial Services, exploitée par Inventx.

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