Handout Swiss Banking 2010: l'état de l’outsourcing IT bancaire

Comit, la filiale de Swisscom, domine le marché des décisions de sourcing bancaire en Suisse avec une part de marché de 59%, et ce aussi bien auprès des grands (40% de part de marché) que des petits établissements (64% de part de marché). C’est l’un des résultats de l’analyse «Handout Swiss Banking 2010» réalisée par Active Sourcing. La concurrence n’est pas pour autant inactive. Grâce à l’accord conclu avec RTC Real Time Center, qui opère la plateforme Ibis, HP se positionne fortement sur le marché. De son côté, Econis est bien présente avec les banques Säntis qu’elle a arrachées à Swisscom IT Services. La sous-traitance de l’informatique joue un rôle important chez les banques : plus de deux tiers des établissements interrogés dans le cadre de l’enquête en ont déjà fait l’expérience. Avec l’acquisition des 45 banques RBA jadis utilisatrices d’Ibis, Finnova a augmenté sa part de marché à 32%. Ses concurrentes Avaloq et Apsys suivent avec respectivement 17% et 15% de part de marché. Si l’on considère non pas le nombre de banques mais le nombre de collaborateurs qui utilisent ces plateformes, c’est Avaloq qui domine avec 41% du marché devant les solutions propriétaires des banques (16%) et Finnova (13%). Toutefois, avec le même critère, Finnova est leader chez les banques de moins de 500 employés. Au total, 21 des 24 banques cantonales font appel à l’outsourcing pour leur informatique. Douze d’entre elles utilisent deux prestataires (stratégie duale) et huit n’en utilisent qu’un seul. Le succès croissant des stratégies duales s’explique par leur plus grande flexibilité et leur moindre dépendance à l’égard des fournisseurs. La distribution du savoir-faire entre plusieurs partenaires et la séparation claire entre services du centre de calcul et gestion des applicatifs sont d’autres atouts de cette formule.