Smarter Commerce

05. décembre 2012 - Ce dossier fait le point sur l'évolution des comportements d'achat en ligne et sur les nouveaux types d'approche à la clientèle, nécessitant une étroite collaboration entre les personnels marketing et IT, qui en résultent.

Les marketeurs de demain vont de plus en plus ressembler à des analystes stratèges. Ils vont se servir d’outils nouveaux et puissants mis à disposition par l’informatique pour atteindre leurs audiences de façon plus rapide et ciblée.

Les clients avisés veulent un commerce intelligent

Marcel Kuster, Leader Smarter Commerce Suisse 07. juin 2012 - Le comportement de la clientèle a changé fondamentalement sous l’effet des dernières technologies et de la transparence prévalant sur internet. La personnalisation du contact avec la clientèle à travers tous les canaux et tout au long de la chaîne de valeur s’avère essentielle et exige une collaboration étroite entre marketing et IT.
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Le marketing ne peut plus se passer de l'IT

I like this!07. juin 2012 - L’évolution des comportements des consommateurs et la prolifération des canaux sont des défis gigantesques pour le marketing. Pour y faire face, les outils informatiques seront bientôt inaliénables.
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Nicolas Bürer, DeinDeal: «La collaboration entre l’IT et le marketing est inscrite noir sur blanc dans notre stratégie»

Nicolas Bürer est directeur des ventes auprès du service suisse d’achats groupés DeinDeal.07. juin 2012 - Le site suisse DeinDeal s’est spécialisé dans les achats groupés, une activité qui repose en grande partie sur le marketing en ligne. Directeur des ventes de l’entreprise, Nicolas Bürer explique comment DeinDeal exploite notamment les réseaux sociaux et le mobile.
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